Sadakat Programı Seçim Rehberi: Tedarikçinize Sormanız Gereken 10 “Zehirli” Soru
Geleneksel sadakat programı sağlayıcıları genellikle “40 yıllık tecrübe” maskesinin arkasına saklanarak markaları kendi stoklarını erittikleri birer “dağıtım ağına” dönüştürür. Loyetta olarak biz, bu hantal yapıyı yıkmaya ve sadakati bir maliyet kalemi olmaktan çıkarıp şirketinizin MarTech ekosisteminin merkezine yerleştirmeye geldik.
Aşağıdaki kontrol listesi, bir iş ortağı seçerken “Sadakat Tuzağına” düşüp düşmediğinizi anlamanızı sağlayacak en kritik soruları içermektedir.
Karar Verici Kontrol Listesi
| # | Tedarikçinize Şunu Sorun: | ⚠️ Geleneksel “Sadakat Tuzağı” | 🚀 Loyetta Farkı (Gamechanger) |
|---|---|---|---|
| 1 | Puan Maliyeti: Kullanılmayan puanların parası kimin cebinde kalıyor? | Puanlar size peşin satılır. Kullanılmayan veya yanan puanlar rakibin kasasına “kâr” olarak kalır. | Harcadıkça Öde: Puan satmıyoruz. Sadece gerçekleşen ödüllendirme için ödeme yaparsınız; bütçeniz sizde kalır. |
| 2 | Yazılım Maliyeti: Yeni bir kampanya kurgusu istediğimde ekstra fatura çıkacak mı? | Her yeni fikir veya segmentasyon talebi için astronomik geliştirme faturaları kesilir. | Segmenta Teknolojisi: En sofistike kampanyaları ek yazılım maliyeti olmadan kendiniz kurgularsınız. |
| 3 | Altyapı Standartı: Elinizde anında çalışan bir ürün var mı, yoksa proje bazlı mı ilerleyeceksiniz? | “Sizin için özel kodlayacağız” diyerek sizi Ar-Ge laboratuvarına dönüştürürler. | Kanıtlanmış Teknoloji: Kategoriyi disrupt eden, standartları belirlenmiş, anında kullanıma hazır altyapı sunuyoruz. |
| 4 | Stok ve Lojistik: Ürünlerin depolama, kargo ve iade riski kimin üzerinde? | Kendi depolarındaki stokları size satmaya çalışırlar. Operasyonel yük ve risk markanın sırtındadır. | Sıfır Stok: Loyetta ürün satıcısı değildir. Otonom tedarik (Vendora) ile süreci hızlandırır, maliyeti düşürürüz. |
| 5 | Veri Madenciliği: Sadece alışveriş verisini mi yoksa kullanıcı davranışını mı takip ediyorsunuz? | Sadece “puan kazandı/harcadı” gibi yüzeysel işlem (transactional) verilerine odaklanırlar. | MarTech Derinliği: Uygulama içi her testi, videoyu veya etkileşimi segmentasyon verisi olarak işleriz. |
| 6 | Platform Kapsamı: Mobil uygulama ve web sitesi için ayrı lisans bedeli var mı? | Mobil uygulama ayrı, web sitesi ayrı, her yeni modül ayrı birer lisans ve maliyet kalemidir. | Full Paket Platform: Web, Mobil ve tüm etkileşim modülleri pakete dahildir. Modül bazlı fiyatlama yoktur. |
| 7 | API Esnekliği: Mevcut ERP veya CRM sistemlerime entegrasyon ne kadar sürer? | Kapalı kutu ve hantal yapılar sunarlar. Entegrasyon süreçleri aylar süren bir işkenceye dönüşür. | Modern API Mimarisi: İster sadece ödül kataloğumuzu ister kampanya motorumuzu sisteminize anında bağlayın. |
| 8 | Oyunlaştırma: Gamification modülleri (Çarkıfelek, Yarışma vb.) ek ücrete tabi mi? | Etkileşimi artıran her “eğlenceli” özellik size “ekstra modül” olarak pazarlanır. | Zengin Modüller: İzle-Kazan, Bilgi Yarışması ve Çevir-Kazan gibi tüm modüller platformun doğal bir parçasıdır. |
| 9 | Operasyonel Yük: Muhasebe departmanım ay sonunda kaç farklı fatura ile uğraşacak? | Onlarca tedarikçi ve kargo firmasıyla ayrı ayrı mutabakat ve fatura süreçleri yaşatırlar. | Tek Fatura Kolaylığı: Tüm lojistik, iade ve ödül dağıtımı tek panelden yönetilir, tek fatura ile finanse edilir. |
| 10 | Kampanya Zekası: Biten bir kampanyanın verisi bir sonrakini otomatik besliyor mu? | Veriler statiktir. Kampanya performansını manuel analiz edip yeni kurguyu sıfırdan yapmanız gerekir. | Otonom Akıl: Segmenta ile biten kampanya verisini bir sonraki hedeflemenin yakıtı olarak anında kullanırsınız. |
Sonuç: Eski Nesil Tuzaklardan Kurtulun
Eğer görüştüğünüz aday bu 10 sorunun 10'una da şeffaf, teknoloji odaklı ve maliyet verimli cevaplar veremiyorsa; bir sadakat programı değil, bir “maliyet tuzağı” satın alıyorsunuz demektir.
Loyetta ile kategorinin kurallarını baştan yazın.
Demo Talep Et
Loyetta hakkında daha fazla bilgi almak ve demo talep etmek için bizimle iletişime geçin.
Demo Talep Et